企業(yè)如何開創(chuàng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心新模式
近年來,財(cái)務(wù)領(lǐng)域的“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”模式以其專業(yè)、高效的特點(diǎn)備受推崇,該模式將財(cái)務(wù)工作中業(yè)務(wù)量大、容易標(biāo)準(zhǔn)化且重復(fù)性工作多、勞動(dòng)力密集的基礎(chǔ)工作獨(dú)立出來,批量、流水化作業(yè),最大程度的壓縮低附加值或不增值的業(yè)務(wù)活動(dòng),使財(cái)務(wù)職能和財(cái)務(wù)人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提升財(cái)務(wù)了在財(cái)務(wù)分析、輔助決策等方面的作用。
財(cái)政部對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立也早已明確了積極的態(tài)度,此前財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》中就明確要求:“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的 大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中,逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”。這項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)為我國(guó)企業(yè)探索建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,解決上述 問題提供了政策支持。繼此之后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式在我國(guó)許多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣。據(jù)歐洲的一項(xiàng)調(diào)查顯 示,30多家在歐洲建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的跨國(guó)公司平均降低了30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。
財(cái)務(wù)共享中心的興起在財(cái)務(wù)領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)變革,而思想上的變革騰飛仍然需要插上信息化的翅膀,面對(duì)如火如荼的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型變革,國(guó)內(nèi)外的信息化廠商也積極應(yīng)對(duì),不少致力于企業(yè)全面預(yù)算、 內(nèi)部控制等財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的廠商也相繼提供了優(yōu)秀的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心解決方案。有財(cái)務(wù)管理專家表示,與普通的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不同,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì) 于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提升助益很大,其主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在四個(gè)方面,一是規(guī)模效益顯現(xiàn),可以有效降低企業(yè)內(nèi)部成本;二是為企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)現(xiàn)提供信息 支持;三是優(yōu)化財(cái)務(wù)流程,增強(qiáng)財(cái)務(wù)的地位和對(duì)外談判籌碼,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)的透明度和可控性;四是通過共享實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理能力的突破,將低附加值的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行 壓縮,財(cái)務(wù)人員可以被釋放出來進(jìn)行全面預(yù)算、資本運(yùn)作、成本控制、財(cái)務(wù)分析等重要工作,從而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體提升。當(dāng)然,這項(xiàng)工作的開展不僅要有 堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)、全體員工的共同努力、更要有革新內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的魄力和得力的信息化系統(tǒng)支撐。
內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的根本
從現(xiàn)階段來看,企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的外部條件基本已經(jīng)完善,國(guó)家為企業(yè)提供了政策上的支持,信息化廠商也提供了手段上的支持。因此,企業(yè)不斷完善 內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)才是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的根本。從企業(yè)內(nèi)部來說,做好完善的流程梳理和制度建設(shè),搭建較好的框架體系和服務(wù)模式,顯得尤為重要。但若要落實(shí) 到底層基礎(chǔ)工作建設(shè)上,企業(yè)至少要做好兩方面的工作,一方面,企業(yè)日常的會(huì)計(jì)核算、報(bào)賬等工作需要更加精細(xì)和高效,遠(yuǎn)程報(bào)賬和共享核算是特別需要注重的; 另一方面,企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定方面做好部署工作,重點(diǎn)包括主要職責(zé)流程重組、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控、財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等。
優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有效途徑
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)對(duì)企業(yè)來說無疑是一次財(cái)務(wù)管理的變革,所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”這也必將會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部整個(gè)管理層面的變革。以集團(tuán)型企業(yè)為例來 看,目前我國(guó)大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)下屬的企業(yè)都是各自為政,而現(xiàn)在的財(cái)務(wù)共享中心將所有的信息都集中管控,最終實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)比較清晰的三層管理模式(即上層是集團(tuán)企 業(yè)的核心管理層,中層是共享中心,下層是最基礎(chǔ)的單元管控),這就意味著其中某一部分的權(quán)力被收回了,因而必定會(huì)遇到相當(dāng)大的阻力。鑒于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的最 終目的是要實(shí)現(xiàn)財(cái)權(quán)的統(tǒng)一以及企業(yè)資金和資源的集中管理,那么優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和決策體制便是最佳途經(jīng)。
全員參與是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有利條件
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立給企業(yè)所帶來的不僅是組織架構(gòu)的變革,更重要的是企業(yè)管理理念的革新。這就意味著整個(gè)企業(yè)的所有員工都要參與其中,建立共享中心過程中協(xié)調(diào)不同部門、不同層級(jí)之間的關(guān)系,助推共享中心的建立和運(yùn)營(yíng)。
財(cái)務(wù)共享中心將使財(cái)務(wù)從簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算向以業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控和價(jià)值創(chuàng)造的方向轉(zhuǎn)變,因此,以CFO為首的企業(yè)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍需要盡快加強(qiáng)自身角色轉(zhuǎn)變的意識(shí), 由普通的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型成為戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)人員,盡快滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所提出的新的要求。不僅需要做好自身財(cái)務(wù)工作,還需要與業(yè)務(wù)人員達(dá)成一定的共識(shí),跟隨 業(yè)務(wù)流程深入到客戶和供應(yīng)商等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),為今后的財(cái)務(wù)管理向價(jià)值型財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變而努力。
既然是整個(gè)企業(yè)管理理念的革新,那么業(yè)務(wù)人員也要積極配合財(cái)務(wù)人員工作的開展。首先要樹立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的觀念,其次,在流程設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定方面,業(yè)務(wù)人員要積極參與其中,從業(yè)務(wù)角度提出合理建議。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要漸進(jìn)式集中
信息化為各大企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供服務(wù)的載體,財(cái)務(wù)共享中心的建立與推行應(yīng)當(dāng)從頂層統(tǒng)籌規(guī)劃,將組織調(diào)整、業(yè)務(wù)流程再造與信息化規(guī)劃工作同步進(jìn) 行,可以結(jié)合全面預(yù)算及企業(yè)內(nèi)控,先將企業(yè)中的最容易實(shí)現(xiàn)集中的借款、報(bào)銷、資金支付等常用業(yè)務(wù),利用電子票據(jù)影像、二維碼、移動(dòng)辦公等技術(shù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng) 絡(luò)報(bào)銷,實(shí)現(xiàn)資金計(jì)劃、資金申請(qǐng)、資金頭寸的上劃下?lián)芗泄蚕恚谶^程中逐步積累經(jīng)驗(yàn),調(diào)整流程,以便以后逐步對(duì)應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理、報(bào)表管理等 其他財(cái)務(wù)職能實(shí)現(xiàn)集中共享。
財(cái)政部對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立也早已明確了積極的態(tài)度,此前財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》中就明確要求:“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的 大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中,逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”。這項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)為我國(guó)企業(yè)探索建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,解決上述 問題提供了政策支持。繼此之后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式在我國(guó)許多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣。據(jù)歐洲的一項(xiàng)調(diào)查顯 示,30多家在歐洲建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的跨國(guó)公司平均降低了30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。
財(cái)務(wù)共享中心的興起在財(cái)務(wù)領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)變革,而思想上的變革騰飛仍然需要插上信息化的翅膀,面對(duì)如火如荼的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型變革,國(guó)內(nèi)外的信息化廠商也積極應(yīng)對(duì),不少致力于企業(yè)全面預(yù)算、 內(nèi)部控制等財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的廠商也相繼提供了優(yōu)秀的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心解決方案。有財(cái)務(wù)管理專家表示,與普通的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不同,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì) 于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提升助益很大,其主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在四個(gè)方面,一是規(guī)模效益顯現(xiàn),可以有效降低企業(yè)內(nèi)部成本;二是為企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)現(xiàn)提供信息 支持;三是優(yōu)化財(cái)務(wù)流程,增強(qiáng)財(cái)務(wù)的地位和對(duì)外談判籌碼,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)的透明度和可控性;四是通過共享實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理能力的突破,將低附加值的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行 壓縮,財(cái)務(wù)人員可以被釋放出來進(jìn)行全面預(yù)算、資本運(yùn)作、成本控制、財(cái)務(wù)分析等重要工作,從而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體提升。當(dāng)然,這項(xiàng)工作的開展不僅要有 堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)、全體員工的共同努力、更要有革新內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的魄力和得力的信息化系統(tǒng)支撐。
內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的根本
從現(xiàn)階段來看,企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的外部條件基本已經(jīng)完善,國(guó)家為企業(yè)提供了政策上的支持,信息化廠商也提供了手段上的支持。因此,企業(yè)不斷完善 內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)才是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的根本。從企業(yè)內(nèi)部來說,做好完善的流程梳理和制度建設(shè),搭建較好的框架體系和服務(wù)模式,顯得尤為重要。但若要落實(shí) 到底層基礎(chǔ)工作建設(shè)上,企業(yè)至少要做好兩方面的工作,一方面,企業(yè)日常的會(huì)計(jì)核算、報(bào)賬等工作需要更加精細(xì)和高效,遠(yuǎn)程報(bào)賬和共享核算是特別需要注重的; 另一方面,企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定方面做好部署工作,重點(diǎn)包括主要職責(zé)流程重組、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控、財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等。
優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有效途徑
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)對(duì)企業(yè)來說無疑是一次財(cái)務(wù)管理的變革,所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”這也必將會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部整個(gè)管理層面的變革。以集團(tuán)型企業(yè)為例來 看,目前我國(guó)大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)下屬的企業(yè)都是各自為政,而現(xiàn)在的財(cái)務(wù)共享中心將所有的信息都集中管控,最終實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)比較清晰的三層管理模式(即上層是集團(tuán)企 業(yè)的核心管理層,中層是共享中心,下層是最基礎(chǔ)的單元管控),這就意味著其中某一部分的權(quán)力被收回了,因而必定會(huì)遇到相當(dāng)大的阻力。鑒于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的最 終目的是要實(shí)現(xiàn)財(cái)權(quán)的統(tǒng)一以及企業(yè)資金和資源的集中管理,那么優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和決策體制便是最佳途經(jīng)。
全員參與是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的有利條件
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立給企業(yè)所帶來的不僅是組織架構(gòu)的變革,更重要的是企業(yè)管理理念的革新。這就意味著整個(gè)企業(yè)的所有員工都要參與其中,建立共享中心過程中協(xié)調(diào)不同部門、不同層級(jí)之間的關(guān)系,助推共享中心的建立和運(yùn)營(yíng)。
財(cái)務(wù)共享中心將使財(cái)務(wù)從簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算向以業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控和價(jià)值創(chuàng)造的方向轉(zhuǎn)變,因此,以CFO為首的企業(yè)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍需要盡快加強(qiáng)自身角色轉(zhuǎn)變的意識(shí), 由普通的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型成為戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)人員,盡快滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所提出的新的要求。不僅需要做好自身財(cái)務(wù)工作,還需要與業(yè)務(wù)人員達(dá)成一定的共識(shí),跟隨 業(yè)務(wù)流程深入到客戶和供應(yīng)商等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),為今后的財(cái)務(wù)管理向價(jià)值型財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變而努力。
既然是整個(gè)企業(yè)管理理念的革新,那么業(yè)務(wù)人員也要積極配合財(cái)務(wù)人員工作的開展。首先要樹立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的觀念,其次,在流程設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定方面,業(yè)務(wù)人員要積極參與其中,從業(yè)務(wù)角度提出合理建議。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要漸進(jìn)式集中
信息化為各大企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供服務(wù)的載體,財(cái)務(wù)共享中心的建立與推行應(yīng)當(dāng)從頂層統(tǒng)籌規(guī)劃,將組織調(diào)整、業(yè)務(wù)流程再造與信息化規(guī)劃工作同步進(jìn) 行,可以結(jié)合全面預(yù)算及企業(yè)內(nèi)控,先將企業(yè)中的最容易實(shí)現(xiàn)集中的借款、報(bào)銷、資金支付等常用業(yè)務(wù),利用電子票據(jù)影像、二維碼、移動(dòng)辦公等技術(shù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng) 絡(luò)報(bào)銷,實(shí)現(xiàn)資金計(jì)劃、資金申請(qǐng)、資金頭寸的上劃下?lián)芗泄蚕恚谶^程中逐步積累經(jīng)驗(yàn),調(diào)整流程,以便以后逐步對(duì)應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理、報(bào)表管理等 其他財(cái)務(wù)職能實(shí)現(xiàn)集中共享。
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